Denne personvernsiden forklarer hvilke opplysninger som kan registreres når du besøker Total Casino, hvorfor de brukes og hvordan du kan ta kontakt. Total Casino er en informasjons- og casinoside, ikke operatøren og ikke en lisensholder. Konto, verifisering, innskudd og uttak håndteres derfor av Total Casino som operatør. Spørsmål om slike forhold må sendes til operatørens support.
Hva registreres når jeg åpner siden?
Når du åpner siden, kan tekniske opplysninger bli registrert automatisk. Dette kan være IP-adresse, tidspunkt for besøket, nettleser, enhetstype, språk, hvilke sider som åpnes og hvordan siden fungerer. Opplysningene brukes først og fremst for å levere siden, sikre den mot misbruk og oppdage tekniske feil.
Besøksdata kan også brukes i samlet form for å forstå hvilke deler av siden som er nyttige og hvor navigasjonen bør forbedres. Vi forsøker å begrense innsamlingen til det som trengs for disse formålene. Opplysninger skal ikke brukes til å identifisere deg mer enn det som er nødvendig for drift, sikkerhet eller en konkret henvendelse. Data kan lagres så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge vi må beholde dem av sikkerhets- eller dokumentasjonsgrunner.
Ser dere innloggingen eller kortet mitt?
Nei, Total Casino får ikke tilgang til passord, innloggingsdetaljer, kortinformasjon eller betalingshistorikk bare fordi du besøker denne siden. Vi ber deg heller ikke sende slike opplysninger til [email protected]. Del aldri passord, engangskoder, kortnummer eller sikkerhetskoder i en e-post.
Hvis spørsmålet gjelder en konto, verifisering, innskudd, uttak eller en transaksjon hos Total Casino, må du kontakte Total Casino gjennom deres egne supportkanaler. Vi kan ikke åpne, endre eller avslutte en operatørkonto og kan ikke behandle betalinger på dine vegne.
Hvilke informasjonskapsler brukes?
Informasjonskapsler er små filer som lagres i nettleseren. Nødvendige informasjonskapsler kan brukes for at siden skal fungere, huske enkelte valg og bidra til sikker navigasjon. Noen kan være midlertidige og slettes når nettleseren lukkes, mens andre kan bli liggende til de utløper eller fjernes av deg.
Der det brukes analyse- eller funksjonskapsler som ikke er nødvendige, skal de håndteres i tråd med valgene som vises på siden. Du kan også blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Dette kan føre til at enkelte funksjoner ikke fungerer som forventet. Nettleseren kan dessuten sende tekniske data automatisk, også når informasjonskapsler er blokkert.
Hva skjer med e-posten min?
Hvis du sender en melding til [email protected], brukes e-postadressen og innholdet for å lese, besvare og følge opp henvendelsen. Vi kan også bruke opplysningene til å dokumentere kommunikasjonen, forbedre siden eller håndtere sikkerhet og misbruk. Send bare informasjon som er relevant for spørsmålet ditt.
E-posten din brukes ikke som grunnlag for å få tilgang til en konto eller betaling hos Total Casino. Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan deles med leverandører som hjelper med teknisk drift eller e-post, men bare når det er nødvendig for oppgaven og innenfor relevante krav til sikkerhet og behandling. Meldinger kan oppbevares så lenge det er nødvendig for oppfølging eller dokumentasjon.
Hvordan ber jeg om sletting?
Du kan be om innsyn, retting eller sletting ved å sende en tydelig forespørsel til [email protected]. Skriv gjerne hvilken opplysning eller henvendelse saken gjelder, slik at vi finner riktig materiale. Vi kan be om nok informasjon til å bekrefte at forespørselen gjelder deg, men du skal ikke sende passord eller betalingsopplysninger.
Sletting kan være begrenset dersom opplysninger må beholdes for sikkerhet, dokumentasjon eller andre lovlige formål. Vi svarer på forespørselen og forklarer eventuelle begrensninger. For konto-, verifiserings- eller betalingsdata må du kontakte Total Casino, siden slike opplysninger håndteres av operatøren og ikke av denne informasjonssiden.